Mitarbeiterbindung: Der entscheidende Faktor für erfolgreiche Unternehmen

Die Mitarbeiterbindung kann im Eifer des Gefechts um neue Talente und alltägliche Aufgaben übersehen werden. Sie ist aber oft der entscheidende Faktor dafür, ob ein Unternehmen erfolgreiches und nachhaltiges Wachstum erreicht. Mitarbeiterbindung betrifft Organisationen aller Größen und in allen Bereichen, überall auf der Welt.

Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass 87 % der Personalverantwortlichen die Verbesserung der Mitarbeiterbindungsrate zur obersten Priorität für die nächsten Jahre erklärt haben.

Die gleiche Studie zeigte jedoch auch, dass Unternehmen in der Praxis oft erst dann Maßnahmen ergreifen, wenn die Mitarbeiterbindungsrate besorgniserregend niedrig ist – und dann ist es oft sehr schwierig, den Trend umzukehren.

Lesen Sie in diesem Leitfaden eine klare Definition der Mitarbeiterbindung, erfahren Sie, warum das Thema für Unternehmen so wichtig ist, und lernen Sie Strategien zur Mitarbeiterbindung kennen, die sicherstellen, dass Unternehmen gut gerüstet sind, um das Engagement und die Bindungsrate ihrer Mitarbeiter zu verbessern.

Eine niedrige Mitarbeiterbindungsrate kann sogar eine Art Dominoeffekt auslösen. Häufige Abgänge können dazu führen, dass sich die Mitarbeitenden ihrer eigenen Unzufriedenheit bewusst werden oder darüber verunsichert sind, ob ihr Arbeitsplatz sicher ist und ihre Tätigkeit geschätzt wird. Möglicherweise müssen sie auch zusätzliche Arbeit leisten, um neue Arbeitskräfte anzulernen oder mit Personalengpässen umzugehen. Das führt dazu, dass sie eher nach alternativen Anstellungsoptionen Ausschau halten, was die Situation noch verschlimmert.

„Menschen kündigen nicht ihren Job, sie kündigen ihrem Vorgesetzten.“

Dieser Spruch ist so beliebt, weil er stimmt. Beschäftigte, die mit der Beziehung zu ihren Führungskräften unzufrieden sind, werden sich aller Wahrscheinlichkeit nach nach anderen Angeboten umsehen.

Natürlich prallen manchmal einfach Persönlichkeiten aufeinander, und auch Führungsstile können sich durchaus unterscheiden. Viele Probleme entstehen jedoch durch fehlende Erfahrung seitens des Managements, und es gibt nur wenige Situationen, die nicht durch entsprechende Schulungsmaßnahmen verbessert werden können. In einer Umfrage gab fast die Hälfte der Mitarbeitenden an, dass sie wegen eines schlechten Vorgesetzten gekündigt hätten, und 60 % sagten aus, dass Manager:innen besser geschult werden müssten.

Führungskräfte, die Schwierigkeiten mit der Leitung ihres Teams haben, können besonders von einem Coaching-Programm profitieren, das es ihnen ermöglicht, ihre Fähigkeiten auszubauen, ihre Schwächen zu erkennen und die Beziehung zu ihren Teammitgliedern neu zu gestalten. CoachHub ermöglicht es Führungskräften im Rahmen gezielter Management-Coachings, sich zu hocheffektiven und inspirierenden Führungskräften zu entwickeln. Damit unterstützen wir sie dabei, die Herausforderungen zu meistern, die mit der Leitung eines Teams verbunden sind.

Wenn ein Unternehmen die Bedürfnisse seiner Beschäftigten frühzeitig erkennt und Führungskräften dabei hilft, ihre Kompetenzen zum Nutzen aller weiterzuentwickeln, kann dies einen entscheidenden Einfluss auf die Mitarbeiterbindung haben.

Die Einstellung zur Arbeitsplatzsicherheit hat sich in den letzten zehn Jahren rapide verändert. Junge Arbeitnehmende sind zunehmend weniger an ein Unternehmen gebunden und hadern möglicherweise mit der Entscheidung, an einem Ort zu bleiben, wenn sie keine klare Zukunftsperspektive sehen.

Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu schaffen ist ein Mittel, dem entgegenzuwirken. Dies sollte jedoch mit dem Angebot echter Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens einhergehen. Es ist nicht so, dass junge Menschen den Arbeitgeber wechseln wollen – oft müssen sie es schlichtweg.

93 % der Beschäftigten sagen, dass sie länger in einem Unternehmen bleiben würden, wenn dieses in ihre berufliche Entwicklung investieren würde.

Führungskräfte können die Mitarbeiterbindung verbessern, indem sie bestehende Angestellte wertschätzen, neue Karrierechancen eröffnen und Loyalität belohnen. Mithilfe von Talent-Management-Tools lässt sich herausfinden, wo sich Beschäftigte in fünf Jahren sehen wollen. Mit diesem Wissen können Unternehmen sie dabei unterstützen, diese Wünsche zu verwirklichen.

Das Jahr 2020 hat definitiv gezeigt, dass flexibleres und standortunabhängiges Arbeiten oft möglich ist. Damit wird es für Unternehmen immer schwieriger, die Beschäftigten ins Büro zu zitieren.

Was bei Diskussionen über die Zukunft von Arbeitsmodellen jedoch unterschätzt wird, ist die erstaunlich positive Auswirkung, die die Arbeit im Homeoffice auf die Mitarbeiterbindung hat.

Studien haben gezeigt, dass Unternehmen, die die Arbeit im Homeoffice ermöglichen, eine um 25 % geringere Fluktuationsrate haben als Unternehmen, die Büroarbeit vorschreiben.

Das bedeutet, dass es sich absolut lohnt, auf moderne Arbeitsformen wie Homeoffice und standortunabhängiges Arbeiten zu setzen – sofern dies nicht bereits der Fall ist.

TIPP: Wenn persönliche Meetings notwendig sind, besteht für Angestellte die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten? Natürlich ist jede Branche anders, aber diese Änderung könnte sich bereits positiv auf das gesamte Arbeitsumfeld auswirken.

Wenn die Kompetenzen der Mitarbeitenden stagnieren oder der Mangel an persönlichen Kontakten während Arbeit im Homeoffice ein Problem darstellt, gibt es auch dafür Lösungen. Eine Online-Coaching-Platfform ist eine moderne Methode, um Mitarbeitende in die Pflicht zu nehmen, auf Kurs zu halten und neue Fähigkeiten zu vermitteln – ohne dass das Management viel Zeit dafür aufwenden muss. Und wo lässt sich das Geld, das sonst für Büroräume ausgegeben würde, besser investieren als in die Belegschaft?

95 % der HR-Führungskräfte sind besorgt, dass Burnout-Vorfälle die Mitarbeiterbindung gefährden

Die Arbeit im Homeoffice kann dem entgegenwirken, indem sie es den Mitarbeitenden ermöglicht, berufliche Aufgaben mit dem privaten Alltag zu vereinbaren. Es gibt jedoch mehr, was Führungskräfte tun können – man nehme nur die Förderung flexibler Arbeitszeiten

Immer mehr Unternehmen führen flexible Modelle mit Kernzeiten ein, die es Angestellten ermöglichen, zusammenzuarbeiten und gleichzeitig ihren Tag an ihre eigenen Bedürfnisse und ihr Produktivitätsniveau anzupassen.

Der Schritt weg vom Präsentismus und hin zu einem Arbeitsmodell, das Mitarbeitenden und Führungskräften gerecht wird, reduziert den Stress seitens der Belegschaft und erhöht die Zufriedenheit am Arbeitsplatz – und somit auch die Mitarbeiterbindung.

Die Gesundheit ist ein weiterer Faktor, der bei der Vorbeugung von Burnouts berücksichtigt werden sollte. Arbeitnehmende sollten sich nicht unter Druck gesetzt fühlen, auch bei Krankheit zu arbeiten. Ruhe und Erholung sind wichtig – niemand, der krank ist, sollte sich Gedanken über seine berufliche Zukunft machen müssen.